GaijinMall のサービスをより多くの方にご利用いただくためには、個人・法人が自由に取引できるマーケットプレイスとして公平性を認める必要があります。
私たち、利害関係者が安心してご利用いただける取引環境を構築することが最も重要であると考えております。
そのため、当社は、利用者の身体的、精神的、経済的なトラブル (被害や不快な体験)の発生を防止するためにまた、万が一発生した場合には、迅速かつ正確に解決できる、安心・安全・公平な環境の提供に努めます｡
そんな 「安心・安全・公正な取引を実現するために私たちは、 お客様への対応の質を継続的に向上させるだけでなく、テクノロジーの力を最大限に活用し、 トラブルにつながる取引の早期解消に済んでまいります
さらに、情報交換や意見交換を行うことで、 社内だけでなく関係者とも連携し捜査機関や政府機関 消費者団体､NGO、学者、 その他の企業と同様に、 当社は常に取引ポリシーを更新し、慎重に取引を防止しています。 私たちは検出技術の品質向上に取り組んでいます。
安全・安心で公正な取引環境の実現に向けた取り組み方針この取り組みにより、 安心してサービスをご利用いただけるお客様を増やすことが私たちの目標です。
GaijinMall のサービスをより多くの方にご利用いただくためには、個人・法人が自由に取引できるマーケットプレイスとして公平性を保つ必要があります。 私たちは、 ステークホルダーの皆様が安心してご利用いただける取引環境を構築することが最も重要であると考えております。
Our goal through this effort is to Increase the number of customers who feel that the service can be used with peace of mind.
In order for GaijinMall's services to be used by as many people as possible, we must maintain fairness as a marketplace where individuals and corporations can freely trade. We believe that the most important thing is to create a trading environment that all stakeholders can use with a sense of security.
For this reason, we strive to prevent physical, mental, and financial troubles (damages and unpleasant experiences) from occurring to our users, and in the unlikely event that they do occur; we strive to provide a safe, secure, and fair environment that can be resolved quickly and accurately.
In order to realize such a "safe, secure and fair" trading environment, we will not only continuously improve the quality of the way we approach our customers, but also make full use of the power of technology to an efforts to eliminate transactions that lead to trouble as soon as possible.
Furthermore, by actively exchanging information and opinions not only within our company and also with related ministries like investigative agencies and government agencies, consumer groups, NGOs, academics, and other companies, we are constantly updating our transaction policies and preventing illegal transactions. We are working to improve the quality of detection technologies.
